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1. Kundeninformation
Sehr geehrter Kunde,
mit der folgenden Kundenformation kommen wir unseren
gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir
informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit
dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung
und dessen Abwicklung.
Die nachfolgenden Kundeninformationen sind in deutscher
Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen
Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter
http://www.luconda.com/kundeninformationen.pdf bzw.
unter der E-Mail-Adresse
info@luconda.com
in digitaler Form angefordert werden. Sie werden dem Kunden
zusätzlich bei jeder Auftragsbestätigung per E-Mail
zugesandt. Die Informationen sind Ihnen so jederzeit offline
zugänglich.
Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen
dar. Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
enthalten.
2. Präambel
LuConDa Internethandel betreibt zu gewerblichen Zwecken
unter den Domains
http://www.luconda.com und
http://www.luconda.de eine Homepage. LuConDa
Internethandel bietet Kunden auf diesen Websites Produkte,
hauptsächlich Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte und
Telekommunikationsprodukte, zum Kauf über das Internet an.
3. Allgemeine Informationen
3.1. Name Ihres
Vertragspartners
LuConDa Internethandel
Inhaber: Dipl. Ing. (FH) Sascha Lucas
3.2. Anschrift
Mühlenweg 10
08280 Aue (Sachs.)
3.3. Kontaktinformation
Tel.: (+49) 03771-258339
Fax.: (+49) 03771-258343
E-Mail:
info@luconda.com
Internet:
http://www.luconda.com
3.4. Steuernummer
218/246/04506
3.5. Umsatzsteuer
Identifikationsnummer
DE217446304
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4. Informationen
zum Widerrufsrecht und Belehrung
4.1 Widerrufsrecht
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von
zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B.
Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache
widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt
dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt
die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Name/Firma: Sascha Lucas / LuConDa Internethandel
Anschrift: Mühlenweg 10, 08280 Aue (Sachs.)
Telefax-Nr.: 03771-258343
E-Mail-Adresse:
info@luconda.com
4.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits
empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf.
gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der
Kunde LuConDa Internethandel die empfangene Leistung
ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem
Zustand zurückgewähren, muss er LuConDa Internethandel
insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung
von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung
der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem
Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -
zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die
Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht
wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles
unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei einer
Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert
insgesamt bis zu 40 EUR beträgt, hat der Kunde die
Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte
Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die
Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht
paketversandfähige Sache werden bei dem Kunden abgeholt.
4.3 Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn
der Vertragspartner des Kunden mit der Ausführung der
Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden
vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde
diese selbst veranlasst hat (z.B. durch Download etc.).
4.4 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation
angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen
Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer
Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind
oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum
überschritten würde,
zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder
von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom
Verbraucher entsiegelt worden sind,
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und
Illustrierten oder
zur Erbringung von Wett- und Lotterie-Dienstleistungen.
Ende der Widerrufsbelehrung |
5. Informationen zu
Mängelansprüchen, Kundendienst und Garantien
Kundendienst und Gewährleistung- und Garantiebedingungen
Die Mängelansprüche folgen den gesetzlichen Regelungen.
Für Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre. Die Ware
ist nach Lieferung unverzüglich auf offensichtliche Fehler
zu untersuchen. Bestehen solche, sind diese unverzüglich
gegenüber LuConDa anzuzeigen. Eine E-Mail an
info@luconda.com genügt. Über die gesetzlichen
Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien
hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen
übernommen. Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie in
unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen
6. Informationen zu einzelnen
Bestimmungen des Vertrages
6.1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der am Tag des Kaufes aktuellen Fassung.
6.2. Merkmale der Waren, Dienstleistungen und Preisangaben
Merkmale der Waren, Dienstleistungen und Preisangaben sind
unmittelbar im Zusammenhang mit dem angebotenen Produkt
beschrieben. Teilweise können Sie eine Auswahl treffen.
6.3. Zahlung, Erfüllung, Lieferung
Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung, Lieferung und
Erfüllung können Sie selbst, durch Wahl der Zahlungsart und
Versandart bestimmen.
6.4. Lieferungsvorbehalt
Wir behalten uns vor, anstelle der bestellten Ware oder
Dienstleistung eine in Qualität und Preis gleichwertige
Leistung zu erbringen oder von der Lieferung der Ware oder
Erbringung der Dienstleistung abzusehen, wenn die bestellte
Ware bei uns nicht mehr verfügbar ist. Weitere Einzelheiten
hierzu finden Sie in unseren Allgemeinen
Geschäftsbedingungen vom 01.04.2004 (V.2.0).
7. Der Vertrag zwischen Ihnen und
LuConDa kommt in folgender Weise zustande
- Sie können aus dem Angebot des Internetshops beliebig
aussuchen und Waren in den Warenkorb legen, indem Sie auf
den Button „Bestellen“ klicken.
- Den Inhalt des Warenkorbs können Sie ändern oder ihn
ganz leeren. Die Änderungen können mittels Maus und
Tastatureingabe vorgenommen werden. Dazu klicken Sie bitte
mit der linken Maustaste auf die fehlerhafte Eingabe und
überschreiben diese – nach klicken des Buttons
„Zwischensumme aktualisieren“ werden Ihre Eingaben
übernommen. Um einzelne Positionen zu löschen klicken Sie
einfach auf den Button „Pos. löschen“
- Durch Anklicken des Buttons "Weiter zum bestellen"
werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie als
Neukunden durch klicken des Buttons „Neuer Kunde“ und als
Bestandskunde durch Eingabe Ihres Benutzernamens mit
zugehörigen Passwort den Bestellvorgang initiieren.
- Ihnen werden zuerst diese Informationen angezeigt,
welche gelesen und bestätigt werden müssen.
- Als Neukunde gelangen Sie auf eine Seite, auf der Sie
Ihre Rechnungsanschrift und Ihre Zugangsdaten festlegen
können. Als Bestandskunde können Sie Ihre zuletzt
eingegebene Rechnungsanschrift und Ihre Zugangsdaten
überprüfen und ggf. korrigieren. Änderungen können mittels
Maus und Tastatureingabe vorgenommen werden. Dazu klicken
Sie bitte mit der linken Maustaste auf die fehlerhafte
Eingabe und überschreiben Sie diese. Auf diese Weise
lassen sich auch alle anderen Eingabefehler korrigieren.
- Hilfestellung beim Bestellvorgang gibt Ihnen am linken
Bildschirmrand eine Informationsspalte sowie ein
Piktogramm im oberen Teil des Warenkorbes. Dadurch wissen
Sie immer genau in welchen Abschnitt des Bestellvorganges
Sie sich befinden.
- Beim klicken auf den Buttons „weiter“ kommen Sie zur
Eingabe Ihrer Lieferanschrift.
- Der nächste Klick auf den Buttons „weiter“ bringt Sie
auf eine Seite, wo alle Transportmöglichkeiten für Ihr
Lieferland aufgelistet sind. Bitte wählen Sie anhand Ihrer
bestellten Produkte die beste Variante aus, indem Sie mit
der linken Maustaste, auf das dafür vorgesehene Feld
klicken.
- Nachdem Sie mit den Buttons „weiter“ betätigt haben,
wählen Sie Ihre bevorzugte Bezahlvariante aus.
- Beim "weiter" klicken werden Ihnen alle von Ihnen
eingegebenen Informationen nochmals übersichtlich
angezeigt
- Auch hier haben Sie noch einmal die Möglichkeit,
Änderungen an Ihren Rechnungs- und Lieferdaten, Zahlungs-
und Transportvarianten vorzunehmen. Auch die
Kundeninformation können Sie hier durch klicken des Button
nochmals einsehen.
- Zum Schluss finden Sie am Ende dieser Seite einen
Button "Bestellung absenden". Klicken Sie auf diesen
Button, so geben Sie gegenüber LuConDa Internethandel,
Sascha Lucas eine verbindliche Erklärung über die
Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren
ab. Gleichzeitig akzeptieren Sie unsere Allgemeinen
Geschäftsbedingungen, die Sie an dieser Stelle noch einmal
einsehen können.
- Die Absendung der Bestellung wird Ihnen wird Ihnen
hier über eine Webseite angezeigt. Der Vertragsschluss
erfolgt nach Überprüfung der Bestellung durch LuConDa und
einer Auftrags-Bestätigung per E-Mail. Wählen Sie anstelle
des Buttons "Bestellung absenden" den Button "zurück",
kommt ein Vertrag nicht zustande.
- Während des gesamten Bestellvorgangs haben Sie die
Möglichkeit den „zurück“ Button zu betätigen und somit
vorangegangene Eingaben zu korrigieren bzw. die Bestellung
abzubrechen.
8. Informationen zur Zugänglichkeit der
Vertragsbestimmungen
Sämtliche Vertragsinhalte, also den Inhalt Ihrer Bestellung
als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die
Bestandteil des Vertrages geworden sind, erhalten Sie
unveränderlich mit Ihrer Auftragsbestätigung im Portable
Dokument Format (PDF) Datei per E-Mail . Darüber hinaus
haben Sie die Möglichkeit, die Seite, mit der Sie Ihre
Bestellung abgeben, auszudrucken.
9. Informationen zu Ihren Daten
Wir verwenden die von ihnen zum Zwecke der Bestellung der
Waren angegebenen persönlichen Daten ausschließlich zur
Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Wir lassen unsere
Waren mit GLS, DHL oder Spedition liefern. Diese
Lieferdienste erhalten Kenntnis von Ihren Daten , soweit
dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Im übrigen geben
wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter.
Der Datenschutz nimmt bei LuConDa einen hohen Stellenwert
ein. Wir halten uns bei der Erhebung, Verarbeitung und
Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen des
Bundesdatenschutzgesetzes und des
Teledienstdatenschutzgesetzes. Grundsätzlich können Sie
unsere Webseite besuchen ohne persönliche Daten zu
hinterlassen.
Bevor diese Daten an uns übermittelt werden, verschlüsseln
wir sie mit dem SSL (Secure-Socket-Layer) Verfahren 128 Bit.
Es gehört zu den sichersten und gebräuchlichsten Verfahren
im Internet. Weitere Informationen erhalten Sie in unseren
Datenschutzbestimmungen.
10. Download aller Vertragsinformationen
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